소비자행동론 6장-소비자 지각(싸이월드)

소비자행동론 6장-소비자 지각(싸이월드) [소비자행동론] 6장-소비자 지각(싸이월드).hwp 목차 목차 ⟪정보처리 과정⟫ (1) 노출 (2) 주의 (3) 이해 ⟪출처⟫ 본문 (3) 이해 ①지각적 조직화 ‘일촌’과 ‘파도타기’ 등의 컨셉으로 온라인상의‘집단모임의 최적장소’로서 단순화 되길 의도하였습니다. ②지각적 범주화 싸이월드의 ‘도토리’는 귀여운 이미지면서 다람쥐나 먹는 하찮은 것으로 생각하게 하여 물론 저가일 것이라는 스키마‘를 저절로 이끌어 내고 있습니다. 또한 일촌은 아버지와 나 사이가 일촌이니 얼마나 가까운 사이일지 일촌이라 하면 분명 가까운 사이일 것이라는 스키마를 적절이 이용한 예라고 할 수 있습니다. ③지각적 추론 - 무조건? 싸이월드! 고객은 80%의 점유율을 가진 싸이월드가 당연히 여러 면에서 우수할 것이라고 ‘지각적 추론’을 하고 있을 것입니다. 다음이 싸이월드를 겨냥하여 내세운 플래닛이 겨냥한 바는 다음이라는 최선의 포털사이트가 내놓은 야심작이란 점에 소비자들이 우수할 거라고 판단할 것이라 생각 본문내용 하는 젊은 층이 자주 애용하는 ‘인터넷 배너’와 ‘패션잡지’, ‘모바일광고’를 통하여 주요 고객을 집중 자극하였고, 대대적인 ‘지하철 광고’를 통하여 젊은 세대와 기타 세대를 통합적으로 우연적 노출을 의도하였습니다. ② 개인화 커뮤니티에 대한 인지도를 높인 뒤 그들이 취한 정 보노출의 방향은 직접적 노출의 의도가 아닌 소비자 사이간의 능동적 노출을 유도 하였습니다. 이는 ‘일촌’이라는 인맥시 스템을 통하여 ‘너와 나는 일촌이며 저 사람은 아직 일촌이 아니다’라는 공동체적 유대감을 유발시키는 등 구전효과를 노출에 기꺼히 활용한 예라 볼 수 있습니다. ③ 싸이월드는 이처럼 초기 수용층을 위한 우연적 노출을 고 객의 특성을 잘 파악하여 의도하였으며, 초기 수용단계를 지 난 뒤 의도적 노출을 충분히 지지하기 위하 참고문헌 출처 소비자행동론 강의노트 - 이형탁 2011학년 2학기 Ch.6 소비자지각 소비자행동론:전략적접근 - 한티미디어, HENRY ASSAEL 저 싸이월드 홈페이지 SK커뮤니케이션즈 사이트 bloter에서 정보라씨와의 인터뷰 내용 - “싸이월드 창업자가 말하는 ‘미니홈피 10년’” 아이뉴스 “싸이 미니홈피 독주, 다음 플래닛 정체.랭키닷컴” 머니투데이 경제면 - “싸이월드, 미니홈피시장 홀로 선전” 광고심리학 - 커뮤니케이션북스, 박은아교수 저