마케팅, 경영전략, 정보통신, 인터넷, IT, 기업전략, 네이버(NAVER)의 성공전략 분석과 세계시장 공략의 가능성 고찰 및 연구

마케팅, 경영전략, 정보통신, 인터넷, IT, 기업전략, 네이버(NAVER)의 성공전략 분석과 세계시장 공략의 가능성 고찰 및 연구 네이버(NAVER)의 성공전략 분석과 세계시장에서의 가능성 고찰 및 연구.doc 목차 ■ 서론 ■ 본론 1. About NHN 2. NHN, 사내벤처에서 한국 최고의 검색포탈에 이르기까지 (그 성공과정과 요인 분석) 3. NHN, 지켜내고, 승리하다 4. NHN, 그 성공공식의 한계 5. NHN, 세계시장 공략을 위해 ■ 결론 본문 1. 성공요인 그 첫번째, “국내 최고의 검색엔진” (중략) 그러나 당시의 검색은 키워드 검색의 수준을 벗어나지 못했다. (당시에도 AI를 이용한 검색결과 서비스가 있었다고는 생각되나, 그 AI의 수준이 조악하여 그다지 큰 효과는 없었다. 그보다 당시에는, 특정 정보를 보유하고 있는 홈페이지를 운영하는 주인이 검색사이트에 등록한 키워드를 통해 검색된 정보들을 이용해 해당 사이트로 이동하여 정보를 얻는 것이 더 정확했었다. AI의 조악한 수준보다는 사람의 손을 통해 카테고리별로 직접 분류해놓은 결과가 더 정확했던 시절이었다. 당시의 웹 페이지 검색결과와 비교해보면 더욱 그 차이를 크게 느낄 수 있었다. 그리고 그 카테고리별 검색 서비스를 가장 잘 구현한 곳이 바로 야후였고, 국내에선 야후코리아였다) 홈페이지를 등록할 때 검색되기를 희망하는 키워드를 일정 개수만큼 등록하면 홈페이지의 제목이나 그 키워드에 걸리는 사이트를 띄워 주는 수준이었다. 그래서 당시 홈페이지를 등록하는 사람들이라면 누구나 더 많은 사람들이 찾아주기를 바라는 마음에 인기있는 키워드만을 등록하기에 여념이 없었다. 그래서 정작 홈페이지 내용과는 별 관계가 없는, 대중적으로 인기있는 키워드만 주루룩 등록해놓고 방문자 카운터 올리기에만 급급하였다. 그런데 그런 당시에도 네이버에서의 검색은 남달랐다. 다른 내용을 검색할 때 내 홈페이지의 내용에 관한 것도 나오는 등, 게다가 정보의 정확성도 다른 사이트보다 뛰어났던 걸로 기억한다. 당시의 AI수준에서 네이버가 그래도 가장 뛰어났던 것으로 생각되고, 그러한 입소문을 탔는지, 네이버 이용자들은 꾸준히 증가하였고, 나도 당시 주로 이용하던 야후코리아에서 네이버로 갈아타게 되었다. 그 결정적 요인은 검색시 나오는 정보의 정확성이었고, 나 뿐만 아니라 다른 사람들도 검색결과의 품질에 만족하여 네이버로 많이 이동한 것 같다. 그리고 그 검색기술의 진수는, 훗날 “통합검색”이라는 서비스로 그 진면목을 보여주게 된다. 2. 성공요인 그 두번째, “업그레이드, 통합검색” 지금 당장 컴퓨터를 켜고 아무 검색사이트나 들어가서 “미국”이라고 검색해보라. 그럼 당신의 눈앞에는 환율, 여행정보, 국가정보, 수도, 국민소득, 각 주별 현재시간, 산업정보, 종교, 면적, 역사, 기후, 언어, 테마정보, 교통, 통신, 한인정보, 투자정보, 물가, 화폐, 대외관계. 정말로 수많은 정보들이 “단 한페이지” 에 나타날 것이다. 또, 이번 대선의 주요 후보 중 한명인 이명박씨의 이름을 검색해보라. 이명박씨 본인의 정보는 물론, 친절하게도 다른 후보자들의 링크까지 걸려 있다. 당신은 이것들을 당연하다고 느낄 것이다. ‘어느 사이트나 이정도는 보통이잖아?’ 이렇게 생각할수도 있다. 그런데 그러한 “통합된” 검색을 “한눈에” 보여주는 이러한 서비스는 국내에서 누가 제일 먼저 시작했을까? 이정도 복선을 깔아주면 눈치채고도 남았으리라 생각한다. 바로 네이버이다. 또 한번 검색을 해보자. 이번에는 구글코리아다. 위와 똑같이 “미국” 과 “이명박”을 검색해보라. 그럼 당신의 눈앞에는 방금전과는 사뭇 다른 광경이 펼쳐질 것이다. 어떠한가? 아까의 검색결과와 지금의 검색결과. 당신은 어느 쪽을 선택하겠는가. 바로 이 “통합검색”은 국내 네티즌들의 니즈에 정확하게 맞아떨어졌고, 많은 사람들이 타 검색사이트에서 네이버로 옮겨오게 하는 결정적인 요인이 되었다. 무엇보다도 네티즌(소비자)의 입장에서 생각하고, 그 니즈를 정확하게 읽어내어 알맞은 서비스를 제공한 것이 지금의 네이버를 있게 한 원동력이 된 것이다. 그 후 국내의 다른 사이트들이 통합검색을 벤치마킹하여 비슷한 서비스를 제공하게 되는 것은 말할 필요도 없다. 그리고 네이버의 검색은 네티즌의 니즈를 만족시키는 것을 넘어서 “정보검색” 니즈의 근본에 더욱 다가서게 된다. 3. 성공요인 그 세번째, “세상에 없는 정보, 지식in엔 있다” 네이버 하면 사람들이 가장 많이 떠올리는 단어는 역시 지식in이다. 2002년 첫 선을 보인 네이버 지식in 서비스는, 정보수요자(질문자)가 필요한 정보를 질문 형식으로 등록하고, 이를 검색한 정보제공자(답변자)가 해당 질문에 대한 답변을 달아주는 형식이다. 이러한 네이버 지식in 서비스는 기존 검색보다 한 단계 진화한 2세대 정보검색으로 분류할 수 있으며, 검색이라는 패러다임에 있어 사실정보만을 일방적으로 전달하는 것을 넘어서서 쌍방향으로 정보를 주고 받는, “대화형 검색서비스”의 결정체라고 할 수 있다. 본문내용 성공과정과 요인 분석) 3. NHN, 지켜내고, 승리하다 4. NHN, 그 성공공식의 한계 5. NHN, 세계시장 공략을 위해 ■ 결론 1993년, 삼성SDS 사내에 공고가 붙었다. 특별하게 주어진 업무 없이 1년간 도전할 수 있는 프로젝트를 개발하는 한계도전팀을 만든다는 것이었다. 당시 병역특례로 삼성SDS에 근무하고 있던 청년 이해진(서울대 전자공학과 86학번, 현 NHN 이사회 의장)은 이에 관심을 갖고 94년까지 이 팀에서 일하면서 인터넷에 관심을 가지게 되었다. “네이버 공화국”에 따르면, 당시의 청년 이해진은 한계도전팀의 `근거리통신망(LAN)에서의 채팅기술`을 연구하던 중 정보검색의, 더 나아가서 검색 엔진의 필요성을 절감하게 되었다고 한다. 그러나 검색엔진을 사업화하자는 주장은 당시의 경 참고문헌 도서 “네이버 공화국” ( 커뮤니케이션 북스, 김태규 손재권 저, 2007 ) Naver ( http://www.naver.com ) Empas ( http://www.empas.com ) Daum Communication ( http://www.daum.net ) Yahoo! Korea ( http://kr.yahoo.com ) 종합리서치기관 메트릭스 ( http://www.metrix.co.kr ) 세계일보 ( http://www.segye.com ) 코리안클릭 ( http://www.koreanclick.com ) 에이스카운터 ( http://www.acecounter.com ) 웃긴대학 ( http://www.humoruniv.com ) Global Reach ( http://www.glreach.com ) 랭키닷컴 ( http://www.rankey.com ) 통계청 ( http://www.nso.go.kr ) 하고 싶은 말 경영전략 수업시간에 A+를 받은 자료이며, 약간의 레퍼런스를 제외한 모든 내용은 관련자료 탐독 후 직접 서술하였습니다. 직접 서술한 내용이어서 어느 자료와도 겹치지 않습니다.