1. 경영은 혼란에 책임이있음 2. 고객은 왕이고, 황제이고,
CEO이고 독재자 이다. 3.오래된 슈하르트의 만트라다 4.절대로 멈추지 말 것이며 ,모든 것에 품질을 적용시켜라. 5.사람들을
훈련시켜라.
1980년 “경쟁전략” 출간 포터의 일반전략은 기업들이 전략 혼돈에서 탈출할 수 있도록 합리적이고 직선적인 방법
을 제공해줌. 그러나, 10년이 채지나기도 전에기업들은 모든 전선에서 경쟁하고 있게
되었다.
본문내용 사람을 발견하다
송일교수의정리 1. 1980년대 미국 경제의 경쟁력추락:
서구 경영의 구심점에 대한 반성,비판 시기 2. 일본식 경영을 탐구하려는 끊임없는 시도 3. 데밍 - 미국 경영자들의
경영철학과 실천을 통한 품질 향상으로 80년대의 위기상황을 그 복하자고 주장
송일교수의정리 4. 헤이스 & 애버내시
- 미국경영자들의 계량분석에 대한 집착으로 경영상의 오류 -장기적인 기술경쟁력 개발보다는 단기적 비용절감을 선호해 왔기 때문에 일본의 비해
경쟁력과 생산성 저하 5. 1981년 오우치 “Z이론” 발표 - 일본의 고용과 경영 실천을 높이평가 - 일본 경영의 핵심:
미래에대한 명확한 비전을 통해 이루 어지는 종업원들과의 상호 유기적인 결합 6. 1990년대 공업화 중심의 일본 경제 장기침체 →
절대
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