지도자론 대한항공 우창호 지점장 리더십 분석

지도자론 대한항공 우창호 지점장 리더십 분석 [지도자론] 대한항공 우창호 지점장 리더십 분석.hwp 목차 1. 문제제기 2. 문제 해결 및 리더십 이론 적용 3. 바람직한 리더십 제안 본문 3) 동기부여(Motivation) 부족 (1) Herzberg의 동기 위생 이론 및 Adams의 공정성 이론 - 동기위생 이론은 동기요인과 위생요인으로 나뉨, 우지점장은 부진한 사람들에게 까지도 동기부여를 통해 사기진작. 공정성이론은 보상이 공정하면 동기가 부여된다는것으로 우지점장은 사원들에게 격려금으로 동기부여. (2) Vroom의 기대이론 ; expectancy theory of Vroom - 기대이론은 VIE 이론이라고 부름. V는 가치, I는 수단성, E는 기대이다. 우지점장은 사원들의 노력이 성과를 가져 오리라는 기대와 그 성과가 결국 포상금이라는 결과를 가져다 줄 것이다 라는 기대를 하게 만듬. 3. 바람직한 리더십 제안 1) Herzberg의 동기 위생 이론 - 개인의 학습, 성장, 성공 체험, 권한 이양 등의 동기 부여 요인에 큰 비중을 두면 보다 성공적인 리더십을 발휘 2) Vroom의 기대 이론 - 정당한 보상으로 도전적인 직무설계 및 집단성과에 대한 보상으로 집단 팀워크 창출,개인 간 차이에 유연성을 발휘시켜 동기 상승으로 연계시켜 더 높은 효과를 기대 3) 하우스의 경로목표이론 - 지도자는 목표달성을 위한 행로를 밝혀줌으로써 조직성원들의 행동에 도움을 주며 동기 유발 Ⅰ. 문제제기 우 지점장이 공항 지점에 들어가기 전에 공항 지점은 여러 가지 문제가 있었다. 이윤을 내는 것을 목표로 하는 기업이기 때문에 제일 시급한 문제는 낮은 이익이었다. 200여개의 지 본문내용 부임하기 전 권위주의적 팽배로 쌍방의사소통이 결여되고 사기저하 2) 리더십 부재 - 리더십 부족으로 인하여 상호신뢰나 존경, 배려, 업무 모두에서 부족 3) 동기부여(Motivation) 부족 - 동기부여로 인해 직원들의 실적저조 및 이직률의 증가 2. 문제 해결 및 리더십 이론 적용 1) 팽배한 권위주의(Authoritarianism)적 분위기에 따른 상하 및 동료 간 높은 불신 (1) Kurt Lewin의 상호작용이론 - 상호작용 이론은 독재적환경과 민주적환경으로 구분, 우지점장은 민주적환경을 제공 함으로써 동료간의 불신의 벽을 허뭄 (2) VDL(Vertical dyoidic linkage theory) - VDL 은 우호적으로 인지하는 내집단과 비우호적으로 인지하는 외집단이 존재한다 고봄. 우지점장은