조직행동론 나라별 경영관련 에티켓 차이

조직행동론 나라별 경영관련 에티켓 차이 [조직행동론] 나라별 경영관련 에티켓 차이.pptx 목차 1.비즈니스 매너 매너와 에티켓 비즈니스 매너의 중요성 성공적인 비즈니스 매너 2.국가별 비즈니스 매너 - 중국 일본 독일 미국 프랑스 영국 러시아 본문 선물은 비즈니스 협상 후에 주어야 한다 선물은 회사가 하는 것으로 명시해야 중국 측 협상 팀의 대표자에게 선물 증정 고가의 선물은 사적인 자리에서 우정의 표시 행운의 색깔인 빨간색으로 선물을 포장하나, 분홍과 노란색도 무방함 일본 신뢰관계를 매우 중요시하고, 품질요구 수준이 높고 납기가 엄격 사적인 자리에서 주도록 하고, 거절해도 계속 권할 것 인맥을 중시하므로 반드시 양측을 잘 아는 사람의 소개가 필요 본문내용 국가별 비즈니스 매너 매너와 에티켓 매너 (Manner) -‘사람의 손’을 뜻하는 라틴어 Manuarius에서 유래 행동하는 방식, 자세 등을 의미함 - 흔히 일상생활에서의 예의와 절차를 뜻함 에티켓(Etiquette) ‘꼬리표’, ‘티켓’ 등을 뜻하는 프랑스어에서 유래 강제성은 없지만, 사회적으로 통용되는 규율을 의미함 - 흔히 사교에 초점을 두며, 사교 상의 마음가짐, 몸가짐을 뜻함 매너 ( 행동방식+자세 ) 비즈니스 ( 사업 ) 비즈니스 매너: 기업의 사업을 성공시키기 위해 조직원의 행동 방식과 자세, 예의와 절차 측면에서 고객만족, 고객감동을 주도록 요구되는 행동방식과 자세, 예의와 절차 비즈니스와 매너 행동원칙 (기업 행동의 기준 제시) 핵심가치 (기업의 미션, 비전 제